fbpx

IT HELP DESK

(20 Ratings)
Price:
$28.99
$58.99
Buy Now

If you want to become an IT Help desk, you have to start from the basics, you need to master computers & everything related to that, how they work, how to install operating systems like Windows on machines, how they communicate, how to manage them, and of course troubleshooting all that.

These are part of the stuff that we will discuss here in our course, we will discuss printers, networks, and some other important stuff, where we will guarantee that the information & examples provided here will maximize your learning experience to the max., so in the next time you are in an interview for a help desk position, you will be more confident about your technical background as you will have a solid understanding from applying what you will learn here.

As more than 90% of the course contents are practical demonstration, and in order to maximize your learning experience outcomes, we highly encourage you to have a test PC in order to apply and practice everything we will see here.

 

Short Description

Get Hands-On Experience on Help desk Skills, Learn All What It Takes To Get You a Job

Lessons

  • Course overview Duration: 02:21
  • Job description Duration: 03:45
  • IT Policy Duration: 00:52
  • License Duration: 02:21
  • Operating Systems Duration: 00:29
  • Firewall vs Anti-virus Duration: 01:48
  • PC vs server Duration: 00:42
  • Bios meaning Duration: 00:48
  • Bios VS UEFI Duration: 01:42
  • Sata Mode Duration: 03:03
  • Boot Mode Duration: 01:14
  • USB Controller Duration: 02:05
  • Update Bios Duration: 01:22
  • Disk Management Duration: 01:04
  • Disk Management B Duration: 09:17
  • Disk Management C Duration: 05:49
  • Disk Management D Duration: 04:45
  • Disk Management E Duration: 01:11
  • Disk Management F Duration: 02:34
  • Drivers Duration: 04:33
  • Drivers B Duration: 10:51
  • Drivers C Duration: 06:49
  • Drivers D Duration: 05:45
  • User Profile Duration: 00:34
  • User Profile B Duration: 03:24
  • User Profile C Duration: 12:09
  • User Profile D Duration: 06:45
  • Email Duration: 12:48
  • Email B Duration: 06:19
  • Email C Duration: 15:07
  • Email D Duration: 03:12
  • Email E Duration: 06:34
  • Anti Virus Duration: 09:06
  • Anti Virus B Duration: 01:54
  • Anti Virus C Duration: 07:57
  • Install Windows 10 Duration: 01:56
  • Install Windows B Duration: 11:49
  • Install Windows C Duration: 08:25
  • Install Windows D Duration: 01:48
  • Install Windows E Duration: 01:21
  • Install Windows F Duration: 08:48
  • Install Windows G Duration: 07:00
  • Install Windows H Duration: 13:16
  • Install Windows I Duration: 00:59
  • Networking Basics Duration: 02:40
  • Networking Lecture 2 Duration: 01:57
  • Networking Lecture 3 Duration: 01:33
  • Networking Lecture 4 Duration: 01:28
  • Networking Lecture 5 Duration: 00:51
  • Networking Lecture 6 Duration: 01:31
  • Networking Lecture 7 Duration: 00:51
  • Networking Lecture 8 Duration: 00:34
  • Networking Lecture 9 Duration: 03:01
  • Networking Lecture 10 Duration: 00:23
  • Networking Lecture 11 Duration: 00:17
  • Networking Lecture 12 Duration: 02:08
  • Networking Lecture 13 Duration: 00:54
  • Networking Lecture 14 Duration: 02:43
  • Networking Lecture 15 Duration: 01:54
  • Networking Lecture 16 Duration: 01:51
  • Networking Lecture 17 Duration: 02:03
  • Networking Lecture 18 Duration: 04:27
  • Networking Lecture 19 Duration: 04:23
  • Networking Lecture 20 Duration: 01:17
  • Networking Lecture 21 Duration: 02:00
  • Networking Lecture 22 Duration: 00:26
  • Networking Lecture 23 Duration: 05:24
  • Networking Lecture 24 Duration: 06:43
  • Networking Lecture 25 Duration: 04:50
  • Networking Lecture 26 Duration: 03:47
  • Networking Lecture 27 Duration: 00:50
  • Networking Lecture 28 Duration: 03:22
  • Networking Lecture 29 Duration: 03:19
  • Networking Lecture 30 Duration: 02:51
  • Networking Lecture 31 Duration: 04:36
  • Join a computer Duration: 02:14
  • Join a computer B Duration: 02:14
  • Join a computer C Duration: 02:38
  • Join a computer D Duration: 06:06
  • Join a computer E Duration: 03:55
  • Printer Duration: 04:37
  • Printer B Duration: 03:08
  • Ticketing system Duration: 05:05
  • Inventory sheet Duration: 04:45
  • Adware Duration: 04:06
  • Password Manager Duration: 06:11
  • Language settings Duration: 05:11
  • Safe Mode Duration: 07:13

Meet Our Teacher

Montaser Samir

Montaser Samir

IT infrastructures , Data center operations, Surveillance Systems , Passive network

Related Courses

5

Average Rating

100% 12 Ratings

Mohamed Ali El-Doweny

4 Weeks ago

الكورس اكتر من ممتاز, عملي جدا و مفيد جدا لاي حد سواء مبتدئ او قديم في مهنته.
شرح جميل و مبسط و كمان بشمهندس منتصر انسان محترم و بيرد على اي استفسار.
و متشكر جدا على الهدية الجميلة بمناسبة ولادة بنتي.

Emad

4 Weeks ago

شرح مبسط وممتاز قادم عن خبرة ممتازة, اكيد شكرا للاستاذ منتصر .

Rami Haj Shaaban

4 Weeks ago

بسم الله الرحمن الرحيم اولا اشكر الباش مهندس منتصر واتنمى انو يكون هذا العمل في ميزان حسناتك وثانيا الحمد لله رب العالمين الكورس كان مفيد لي في مواضيع متعدده لم يكن عندي معلومات مسبقه عنها وهنا كانت الاضافه بالنسبه الي والشرح كان مببسط وسلس الحمد لله لاستيعاب المعلومات المضافه في هذا الكورس وان شاء الله مكملين رحله العلم باذن الله معاك ياباش مهندس ومع الاخوة المهندسين ونسأل الله العظيم ان ينفعنا بما علمنا وان يعلمنا ما ينفعنا انه بكل شئ عليم .

Nourhan Sobhy Mohamed Abdoun

3 Months ago

من احسن الكورسات اللي شوفتها في المجال و حقيقي جامع معلومات كتيير جدا فمش محتاج تدور كتير و حقيقي فرق معايا جدا

Ahmed Ibrahim Elkomey

3 Months ago

الكورس مناسب جدا لو مفيش عندك خلفية في المجال ولكن كنت منتظر معلومات اكتر تفصيلا وعمليا

Muhannad

4 Months ago

جزاك الله الف خير على جهودك الطيبه استاذنا الغالي افضل كورس لاي شخص حاب يبدا في المجال والجميل هو رحابة وسعة صدر استاذ منتظر في الاجابة عن جميع ما يشكل عنه

ouali

4 Months ago

بعد بسم الله الرحمن الرحيم السلام عليكم اريد ان اتقدم بشكري للمهندس منتصر واقول له بارك الله فيك اخي الكريم على هذا الكورس الممتاز والمفيد
وبصرحة مااعجبني هو ان اغلب الشرح عملي وهذا هو المهم بالنسبة لاي احد وكمان وقت الفيديو قصير وده حاجة بتخلي الواحد لايمل
ونصيحتي ان هذا الكورس مفيد جدا لكل من يرغب بدخول الى مجال تكنولوجيا المعلومات
اخيرا شكرا جزيلا وجزاك الله خيرا

Reda

6 Months ago

thanks too much engineer monster for your support , excellent course

Mohamed Kamel Mohamed Ali

9 Months ago

ماشاء الله. كورس جميل. وفيه معلومات جميلة. بالتوفيق دائما.

Mohamed Foda

9 Months ago

اللهم لك الحمد حمدا كثيرا طيبا مباركا فيه كما ينبغي لجلال وجهك وعظيم سلطانك بسم الله ما شاء الله كورس ممتاز مرتب يحتوى علي خبرات كبيره مفيد جداا لي وظيفه و كيفيه اداره الدعم الفني في تكنولوجيا المعلومات معلومات قيمه وممتازه ويفتح لك ابواب البحث في موضوعات مهمه جدا قد ايه تفهم أن دورك حل مشكلات اليوزر وأهم عمل تقارير ازاي تقيم فريق العمل لديك ازاي تحصر الاسيت حتي بشكل مبسط ازاي تعرف أن داتا اهم حاجه ازاي تحافظ عليها و تحفظها و ترجعها ازاي تفعل نقط حلو اووي متعلقه بهارد وير وتعاريف و ايميل و نوعيات تقسيم هارد ديسك ايه الفرق يعني ايه كل تكنولوجي عمليا كمان كورس رائع ممكن مده فيديو دقيقتين بس فيهم معلومات اذا حبيت تلخيصها ممكن صفحتين اذا عملت بحث ممكن توصل لي معلومات اكتر جزاكم الله خيرا وربنا يبارك في مهندس منتصر ويجعله في ميزان حسناتك

Ahmed

9 Months ago

اولا اتقدم بخالص الشكر للمهندس منتصر علي هذا المجهود الرائع للشرح السلس و جوده الصوت و الصوره و علي تعامله الراقي و تفهمه لكل الاسئله و الاجابه عنها بصدر رحب.
الكورس مفيد جدا لمن يرغب ان يعمل في مجال الIT و helpdesk
تناول الكورس شرح مهم جدا للحياه العمليه داخل العمل ليجعلك تفهم ما هي مشاكل اليوزر و طريقه حلها
مع شرح لاجزاء كثيره جدا تجعلك تنطلق في عملك و انت علي علم و درايه بطريقه التعامل.
و بعد كل ذلك متابعه دائمه من المهندس منتصر و اجابه علي كل الاسئله و سؤاله الدائم علي استفادتك من الكورس و رغبته في نصيحتك و مساعدتك.
انصح اي شخص سوف يبدا عمل داخل شركه كhelpdesk انه يتابع هذا الكورس لانه سوف يساعدك علي بدايه موفقه و انت علي درايه باشياء كثيره لن تراها في كورسات اخري.
اخيرا شكر للمهندس منتصر و جزاك الله خيرا و مزيد من النجاح في كورساتك القادمه ان شاء الله.

Aryan adel

9 Months ago


كورس رائع وشرح مميز لكن تحتاج الى بعض معلومات اضافيه اكثر وشرخ تفصيلي اكثر

Load More